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La comunicación asertiva es la habilidad personal dónde se tiende a relacionar con una actitud positiva. Asimismo, conoce expresar valoraciones, ideas y opiniones sin entrar en un descalificaciones, reproches o enfrentamientos.

Es la forma en que una persona comunica sus sentimientos y pensamientos, de manera clara y concisa. De igual manera, el sujeto conoce sus derechos y logra defenderlos, sin irrespetar los derechos ajenos.

En resumen, todas las características expuestas son vías adecuadas para establecer una comunicación asertiva.

Técnicas para desarrollar la comunicación asertiva

La comunicación asertiva es la habilidad personal dónde se tiende a relacionar con una actitud positiva. Asimismo, conoce expresar valoraciones, ideas y opiniones sin entrar en un descalificaciones, reproches o enfrentamientos.
  • Hablar desde el Yo: al momento de comunicarnos debemos expresar desde la subjetividad, en vez de afirmarla como ciencia cierta. Es mejor decir: “No considero lo mismo”, que un “Esa idea está errada”.
  • Disco rayado: Decir una y otra vez, sin cansancio la misma respuesta que diste en un inicio: “No”, “No quiero”, “No lo necesito”.
  • Pregunta asertiva: En la comunicación asertiva, no se comunica un error. Es por ello que formulamos la pregunta asertiva, de manera que el sujeto se de cuenta de la falla que percibimos: “¿Esa pieza no irá conectada aquí?”, “¿Te puedo ayudar?”.
  • Evitar enfrentamientos: Cuando la persona dice algo que nos molesta o no estemos de acuerdo, se le da la razón de manera amables, pero vaga: “Es posible lo que dices”, “Puede que tengas razón”, “Probablemente”.
  • Ignorar lo que nos molesta: Dentro de la conversación, cuando una persona tiene una opinión que nos molesta, ignoramos esa parte de la conversación y atendemos lo que no nos genera condlicto.

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